Training Effectief Communiceren
Van gesprekspartner naar trusted advisor in 3 dagen
Je leert effectiever communiceren en een betere relatie met je klant op te bouwen. Het resultaat: meer tevreden klanten. Bovendien hebben je medewerkers meer zin in hun werk en zijn ze effectiever.
Word een trusted advisor
Wilt je meer tevreden klanten en productievere medewerkers die meer zin hebben in hun werk?
Je leert in deze training:
- empathischer communiceren met klanten
- beter begrijpen wat er speelt
- hoe je meer tevreden klanten krijgt
- hoe jouw medewerkers met meer zin werken en bovendien productiever zijn
Een training van 3 dagen
In de Training Effectief Communiceren behandelen we in een kleine groep (max 12 deelnemers) in 3 dagen de volgende onderwerpen:
Dag 1 – De 7 stappen van een goed gesprek
Dag 2 – Gesprekstechnieken en coachingsvaardigheden
Dag 3 – Terugkomdag: beter communiceren in jouw praktijk
Wat je van onze trainers leert
Onze trainers leren je technieken om écht te communiceren en écht te luisteren. Zo geven ze je het inzicht en het empathische vermogen om die bijzondere relatie te creëren die blijvend impact maakt op jouw klant.
Je krijgt handvatten waardoor je de klant beter kan helpen, omdat je de klant leert te begrijpen. Je leert de belangrijkste coachingstechnieken om tot de kern te komen van de problematiek van jouw gesprekspartner.
Wil jij ook effectiever communiceren?
PE geacrediteerde training
Voor accountants levert deze training naast nieuwe inzichten en vaardigheden ook 21 PE-punten op. Jouw investering bedraagt €2.295,- excl btw. We voeren deze training ook in-company uit. Neem contact met ons op voor de mogelijkheden.
Ben jij adviseur, accountant of sales professional en wil je effectiever leren communiceren? Laat nu je gegevens achter en ontvang direct een PDF met uitgebreide beschrijving van de training en invulling van de trainingsdagen.
Laat je gegevens achter en schrijf je hiermee direct in voor een van de trainingsmodules.
Trainingsdata voor 2018 worden binnenkort gepubliceerd.
Testimonial over onze training
Ik heb ik al veel trainingen ‘effectief communiceren’ gedaan. Dit is de eerste die mij de structuur geeft daadwerkelijk effectief te kunnen communiceren. In 3 dagen heb ik meer geleerd dan in alle voorgaande cursussen samen.